[✨ update] 메일 송수신 및 카카오톡 알림 발송

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그리팅을 통해 지원자와 메일을 주고받거나, 카카오톡 알림을 발송할 수 있습니다. (Standard, Business Plan)

메일 발송

칸반 보드 형식의 지원자 리스트에서 지원자 카드의 더보기 버튼을 클릭한 후, 메일 쓰기 버튼을 통해 메일을 작성할 수 있습니다.

메일 쓰기 - 1

메일 쓰기 - 1


여러 지원자를 대상으로 동시 메일 발송이 필요하다면, 우측 상단의 푸른색 다중 선택 버튼을 클릭한 후 각 지원자를 선택해 주세요. 이후 메일 쓰기 버튼을 통해 가능합니다.

메일 쓰기 - 2

메일 쓰기 - 2


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여러 지원자를 대상으로 동시에 메일을 작성해도 각 지원자에게 개별 발송되며, 본인 외 다른 수신자 정보는 공개되지 않습니다.


또한, 지원자 상세 페이지메시지메일 탭에서도 메일 작성이 가능하며,

지원자 상세페이지

지원자 상세 페이지


공고의 메일함 탭을 통해서도 메일을 작성하거나 열람할 수 있습니다.

공고 메일함

공고 메일함


위의 각 과정을 통해 [메일 쓰기] 화면에 접근 가능합니다.

메일 쓰기

메일 쓰기


이때, 메일의 제목참조, 숨은참조를 설정할 수 있으며, 파일첨부 역시 가능합니다. 또한, 기존에 생성한 이메일 템플릿을 적용해 빠르게 메일을 작성하거나 발송 예약이 가능하며, 메일 발송 전 우측 상단의 미리보기를 통해 발송될 메일을 검토할 수 있습니다.

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참조숨은참조에 그리팅 미가입 계정 주소 혹은 동일한 워크스페이스에 속하지 않은 계정을 기재해도 메일은 정상적으로 발송됩니다.


본문 영역에선 변수를 통해 공고 이름, 회사 이름, 지원자 이름, 현재 채용단계, 날짜변수를 자동으로 입력할 수 있으며, 기본 제공 변수 외 커스텀 변수 를 생성하여 활용할 수 있습니다.

또한, 꾸준히 사용할 메일인 경우 상단의 [+ 입력한 내용을 템플릿으로 저장] 버튼을 클릭하여 템플릿으로 저장할 수 있습니다.

그 외로도 지원자에게 추가 연락처를 전달할 수도 있습니다.

메일 변수

메일 변수


커스텀 변수 생성


변수 직접 입력

날짜 변수 직접 입력


우측 상단의 [미리보기] 로 발송 전 수신자별 메시지를 미리 확인해 주실 수 있습니다.

  • 상단의 '< , >' 로 이전/다음 수신자의 메일 본문을 확인할 수 있습니다.

메일 미리보기


예약 메일 발송

메일 작성 화면 좌측 상단 예약 발송 → 날짜 선택 → 저장 → 보내기 를 통해 예약 메일을 발송할 수 있습니다.

예약 메일 발송 - 1


예약 메일 발송 -2


예약 메일 발송 - 3


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예약 메일로 발송된 메일은 카카오톡 알림톡 발송 기능을 제공하지 않습니다.


카카오톡 알림 발송

전화번호가 등록된 지원자에게 메일 발송 진행시, 지원자에게 카카오톡 알림 메시지를 발송할 수 있습니다.

메일 발송 후 카카오톡 알림 발송 선택

카카오톡 알림 보내기


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  • 커스텀 변수 기능은 Free, Standard, Business플랜에서 사용할 수 있습니다.
  • 워크스페이스 관리자, 소유자만 커스텀 변수를 생성, 수정, 삭제할 수 있습니다.
  • 커스텀 변수는 워크스페이스 당 최대 100개까지 생성할 수 있습니다.
  • 변수명 규칙: 최소 1자, 최대 50자, 특수기호 및 이모지 입력 불가, 중복 변수명 사용 불가.


메일 이력 확인하기

**지원자 상세 페이지**에서 해당 지원자와 주고받은 이메일의 이력을 확인할 수 있습니다.

지원자 상세페이지

지원자 상세 페이지


또한, 공고의 메일함에서 메일 이력의 확인삭제 역시 가능하며, 예약메일함에선 예약메일의 예약취소영구삭제가 가능합니다.

공고 메일함

공고 메일함



메일 템플릿

[템플릿][메일 템플릿] 을 통해 [새 템플릿] 을 생성하거나 '수정, 복제, 삭제' 가 가능합니다.

메일 템플릿

메일 템플릿


새 템플릿 버튼을 통해 '템플릿 제목'과 '메일 제목', '본문' 등을 작성할 수 있으며, 이때 변수도 동일하게 사용할 수 있습니다.

새 템플릿 저장

새 템플릿 저장


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템플릿 제목메일 제목 내 특수문자, 이모지를 지원하지 않으며, 기재 시 템플릿이 정상적으로 저장되지 않을 수 있습니다.



작업대기열

작업대기열 화면에서 메시지 발송 작업의 진행 상황, 작업 결과 정보를 확인하고 관리할 수 있습니다.

작업대기열


발송 후 아래의 과정을 거치게 되며, 정상적으로 발송이 완료된 경우 요청자에게 완료 알림 메일을 발송합니다.

  • 메일 발송 상태 확인 → 수신 대상자 리스트 확인 → 실패 발송 건 재시도 → 작업 완료 안내 메일 수신

작업 완료 안내 메일


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  • 예약 메일, 면접 요청 메일, 불합격 메일 발송은 작업대기열 내 확인이 불가합니다.
  • 요청된 메시지 수에 따라 순차적으로 작업이 진행되며, 수가 많을 경우 시간이 소요될 수 있습니다.
  • 수신자의 메일 서비스 시스템 상황에 따라 작업 결과를 받기까지 15분 이상 소요될 수 있으며, 이 때의 상태는 '지연' 으로 변경됩니다. 최대 48시간 내 응답이 오지 않는 경우 '실패' 처리 됩니다.
  • 사용자는 '실패' 상태의 작업을 재시도할 수 있습니다.

자주 묻는 질문


최대 발송 제한이 있나요?

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안정성을 위해 메일, 문자 기능은 최대 1만 건까지 발송해 주실 수 있으며,

예약 메일은 최대 500건까지 발송해 주실 수 있습니다.


커스텀 변수 활용 예시가 궁금해요!

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줌 화상 면접 링크, 역량 검사 접속 링크 및 ID/PW 등 그리팅에 없는 지원자 정보더라도 커스텀 변수 기능을 통해, 지원자별 값을 일괄 입력하여 간편하게 메일을 발송할 수 있습니다.

또는, 조별 면접 일정, 면접 장소 정보 등 그리팅에서 관리되는 정보이지만 기본 변수로 제공되지 않는 정보들에 대해서도 대안으로 활용해 주실 수 있습니다.


커스텀 변수를 활용해 메일을 발송하려고 하는데, 발송이 불가해요.

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수신자별 매핑 값이 정상적으로 입력되지 않았다면 발송이 제한됩니다.

모든 값을 올바르게 입력하였는지 확인해 주세요.